Condizioni Generali d'uso e Vendita

Ultimo aggiornamento: 09 Maggio 2022

Issam Consultancy Ltd, Stup1 Srl e/o le sue affiliate (“Aldilapp” o “noi”) ti forniscono funzionalità del sito e altri prodotti e servizi quando visiti o acquisti prodotti e/o servizi su Aldilapp (il “sito”), utilizzi dispositivi, prodotti o servizi Aldilapp, le applicazioni Aldilapp per dispositivi mobili o i software forniti da Aldilapp in relazione a una qualsiasi delle precedenti attività (collettivamente, i “Servizi Aldilapp”). Ti invitiamo a prendere visione della nostra informativa sulla privacy e della nostra Informativa sui Cookie
per comprendere come raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali tramite i Servizi Aldilapp. Aldilapp fornisce i Servizi ai seguenti termini e condizioni (“Condizioni Generali di Uso e Vendita”).

I) CONDIZIONI GENERALI D’USO

Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti condizioni generali d’uso (“Condizioni Generali d’Uso”) prima di utilizzare i Servizi Aldilapp. Utilizzando i Servizi Aldilapp accetti integralmente le presenti Condizioni Generali d’Uso. Offriamo un’ampia gamma di Servizi Aldilapp e talvolta potresti essere soggetto a termini e condizioni ulteriori. In caso di utilizzo di un Servizio Aldilapp (ad esempio: il tuo profilo, i commenti nel profilo di defunti, il riscatto e la gestione del profilo di un famigliare defunto), sarai anche soggetto ai termini, alle linee guida e alle condizioni generali applicabili a quel determinato Servizio Aldilapp (“Termini del Servizio”). In caso di conflitto tra le presenti Condizioni Generali d’Uso e i Termini del Servizio, i Termini del Servizio prevarranno.

1. COMUNICAZIONI ELETTRONICHE

Quando utilizzi i Servizi Aldilapp o ci invii e-mail, messaggi di testo (SMS) e altre comunicazioni dal tuo computer o dal tuo dispositivo mobile, comunichi con noi in forma elettronica. Potremo comunicare con te in vari modi, ad esempio tramite e-mail, messaggi di testo (SMS), notifiche in-app, o pubblicando messaggi e comunicazioni sul sito o tramite altri Servizi Aldilapp, come il nostro Centro comunicazioni. Fatte salve le specifiche disposizioni di legge di carattere imperativo, per le finalità del presente contratto, accetti che tutti i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni che ti forniamo in forma elettronica soddisfino il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge.

2. SUGGERIMENTI E PERSONALIZZAZIONE

Come parte dei Servizi Aldilapp ti suggeriremo funzionalità, prodotti e servizi, inclusi annunci pubblicitari di terze parti che potrebbero interessarti e, inoltre, identificheremo le tue preferenze e personalizzeremo la tua esperienza.

3. DIRITTO D’AUTORE E DIRITTI SU BANCHE DATI

Tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso i Servizi Aldilapp sotto forma di testi, grafiche, loghi, pulsanti di icone, immagini, file audio, download digitali, raccolte di dati e software, sono di proprietà di Aldilapp o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle
leggi di Malta e dalle leggi internazionali in materia di diritto d’autore e diritti sulle banche dati. L’elenco di tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso i Servizi Aldilapp è di esclusiva proprietà di Aldilapp ed è protetta dalle leggi di Malta e dalle leggi internazionali
in materia di diritto d’autore e di diritti sulle banche dati.
Non è consentito estrarre e/o riutilizzare sistematicamente parti dei Servizi Aldilapp senza l’espresso consenso scritto di Aldilapp. In particolare, non è consentito utilizzare data mining, robot o simili dispositivi di acquisizione o estrazione per estrarre (una o più volte)
per riutilizzare qualsiasi parte sostanziale di qualsiasi Servizi Aldilapp, senza il nostro espresso consenso scritto. Non potrai neppure creare e/o pubblicare un tuo database che riproduca parti sostanziali (ad es. anagrafiche dei defunti, prezzi dei prodotti e servizi) dei Servizi Aldilapp senza l’espresso consenso scritto di Aldilapp.

4. MARCHI

Il materiale grafico, i loghi, le intestazioni di pagina, i pulsanti delle icone, i caratteri ed i marchi di servizio inclusi o messi a disposizione attraverso uno qualsiasi dei Servizi Aldilapp sono marchi o segni distintivi di Aldilapp. I marchi e i segni distintivi di Aldilapp non possono essere utilizzati in relazione a prodotti o servizi che non siano di Aldilapp, in modo tale da generare confusione tra la clientela o in qualsiasi modo che possa denigrare o screditare Aldilapp. Tutti gli altri marchi non di proprietà di Aldilapp che compaiono su uno qualsiasi dei Servizi Aldilapp sono di proprietà dei rispettivi titolari, che possono essere o meno collegati, connessi ad Aldilapp o sponsorizzati da Aldilapp.

5. BREVETTI

I Servizi Aldilapp e le funzionalità accessibili mediante tali servizi sono protetti da uno o più brevetti di proprietà di Aldilapp. I Servizi Aldilapp utilizzano in tutto o in parte uno o più brevetti sulla base di licenze.

LICENZA PER L’ACCESSO AI SERVIZI ALDILAPP

A condizione che tu rispetti le presenti Condizioni Generali d’Uso, i Termini del Servizio, e che tu provveda al pagamento di qualsiasi tariffa applicabile, Aldilapp o il suo fornitore di contenuti ti concedono una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per accedere ai Servizi Aldilapp e farne un uso personale e non commerciale. Questa licenza non include alcun diritto di rivendita o uso commerciale di ciascun Servizio Aldilapp o dei suoi contenuti, né il diritto di raccogliere e utilizzare liste, descrizioni o prezzi di prodotti, fare un uso derivato dei Servizi Aldilapp o dei loro contenuti, effettuare qualsiasi tipo di download o copia di informazioni dell’account a vantaggio di un altro rivenditore o utilizzare data mining, robots o simili dispositivi di acquisizione e estrazione dati. Tutti i diritti non espressamente conferiti dalle presenti Condizioni Generali d’Uso o dai Termini del Servizio restano in capo ad Aldilapp o ai suoi licenzianti, fornitori, editori, titolari o altri fornitori di servizi.
Non è possibile riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere, visitare o in ogni altro modo utilizzare per qualsiasi uso commerciale i Servizi Aldilapp in tutto o in parte senza il nostro espresso consenso scritto. Non è possibile procedere al framing o utilizzare tecniche di framing per appropriarsi indebitamente di qualsiasi marchio, logo o altra informazione proprietaria (inclusi immagini, testo, anagrafiche dei defunti, impostazioni di pagina, o formato) di Aldilapp in assenza di un espresso consenso scritto da parte nostra.
Non è possibile utilizzare alcun meta tag o ogni altro “testo nascosto” usando il nome o i marchi di Aldilapp senza l’espresso consenso scritto da parte nostra. Non devi utilizzare in maniera impropria i Servizi Aldilapp. Potrai utilizzare i Servizi Aldilapp esclusivamente nei limiti previsti dalla legge. La violazione delle presenti Condizioni Generali d’Uso o dei Termini del Servizio comporterà la revoca dell’autorizzazione o della licenza rilasciata da Aldilapp.

6. IL TUO ACCOUNT

Potresti aver bisogno del tuo account Aldilapp per usare certi Servizi Aldilapp ed essere tenuto ad accedere al tuo account nonché ad avere un metodo di pagamento valido associato allo stesso.
Qualora ci fosse un problema nell’effettuare l’addebito sul tuo metodo di pagamento selezionato, potremmo effettuare l’addebito su qualsiasi altro metodo di pagamento valido associato al tuo account.
Se usi i Servizi Aldilapp, sei tenuto a mantenere riservati il tuo account e la tua password e a controllare l’accesso al tuo computer e ai tuoi dispositivi, e accetti, nei limiti consentiti dalle disposizioni di legge applicabili, di essere ritenuto responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con il tuo account e la tua password. Ti impegni a prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che la tua password rimanga sicura e riservata e ti impegni a informarci immediatamente nel caso tu abbia motivo di credere che qualunque soggetto terzo sia a conoscenza della tua password, o nel caso in cui la tua password sia, o presumibilmente stia per essere, utilizzata in modo non autorizzato. Sei tenuto ad assicurarti che i dati che ci fornisci siano corretti e completi e a comunicarci immediatamente ogni cambiamento delle informazioni che ci hai fornito. Potrai accedere alle tue informazioni dalla sezione “il mio account” dell’app. Ti invitiamo a consultare le nostre Pagine di Aiuto su come proteggere la tua privacy per accedere ai tuoi dati personali.
Non dovrai usare i Servizi Aldilapp: (i) in modo tale da causare, o da poter causare, interruzioni, danni o malfunzionamenti ai Servizi Aldilapp e alle sue funzionalità, o (ii) per fini fraudolenti, o comunque per commettere attività illecite, o (iii) per arrecare disturbo, pregiudizio, apprensione.
Ci riserviamo il diritto di impedire l’accesso ai Servizi Aldilapp o di chiudere il tuo account se il tuo comportamento costituisce un giustificato motivo per farlo. Ciò avverrà, in particolare, in caso di violazione della normativa vigente, delle disposizioni contrattuali applicabili, delle nostre linee guida o delle nostre politiche, tutte accessibili sul nostro sito. Nonostante tale limitazione o chiusura, potrai continuare ad avere accesso ai contenuti e ai servizi acquistati fino a quel momento.

7. COMMENTI, COMUNICAZIONI E ALTRI CONTENUTI

E’ consentito pubblicare commenti e altri contenuti nei profili digitali di ogni defunto, accendere cero digitale e altre comunicazioni e sottoporre suggerimenti, idee, commenti, domande o altre informazioni, purché il contenuto non sia illecito (ovvero osceno, abusivo, intimidatorio, diffamatorio, non violi la privacy, i diritti di proprietà intellettuale o non sia in altro modo offensivo verso Aldilapp e/o terzi o deplorevole e non sia o comunque non contenga virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, catena di Sant’Antonio, e-
mail di massa o qualunque altra forma di spamming). Non potrai utilizzare un indirizzo di posta elettronica falso, fingere di essere un’altra persona o soggetto o in altro modo mentire in merito all’origine di un commento o di altro contenuto. Ci riserviamo il diritto (ma non abbiamo alcun obbligo di agire in mancanza di un modulo di notifica completo in ogni sua parte) di rimuovere o modificare tale contenuto. Se ritieni che commenti, o contenuti pubblicati sul sito o utilizzati nell’ambito dei Servizi Aldilapp, contengano una dichiarazione diffamatoria o che un tuo diritto di proprietà intellettuale sia stato violato da un articolo o da informazioni presenti sul sito o utilizzati nell’ambito dei Servizi Aldilapp, ti invitiamo a completare e ad inviarci comunicazione e provvederemo sollecitamente. Se decidi di pubblicare commenti, domande o risposte cliente o di caricare sul profilo di un famigliare defunto altri tuoi contenuti da te creati (che comprendono immagini, contenuti video o sonori, di seguito definiti congiuntamente “contenuti”), concedi ad Aldilapp (a) la licenza non esclusiva e a titolo gratuito di utilizzare, riprodurre, pubblicare, rendere disponibile, tradurre e modificare tali contenuti in ogni parte del mondo (incluso il diritto di sub-licenza a terzi) e (b) il diritto di utilizzare il nome da te usato in relazione a tali contenuti. Sono fatti salvi i tuoi diritti morali d’autore.
Potrai cancellare i tuoi contenuti dalla visualizzazione pubblica o, laddove tale funzionalità sia prevista, modificare le impostazioni in modo tale che i tuoi contenuti siano visualizzati solo dalle persone alle quali concedi l’accesso.
Dichiari e garantisci di avere, personalmente o comunque in altro modo, la proprietà o in ogni caso la disponibilità di tutti i diritti relativi al contenuto di ciò che pubblichi; che, alla data in cui il contenuto o il materiale viene pubblicato: (i) il contenuto e il materiale siano accurati e pertinenti; e (ii) l’uso del contenuto e del materiale che fornisci non contrasta con alcuna delle politiche e delle linee guida applicabili di Aldilapp e che tale uso non causi pregiudizio a terzi. Fatti salvi i casi in cui eventuali responsabilità siano riconducibili alla mancata rimozione di contenuti illeciti a seguito della ricezione di un ti impegni a tenere indenne Aldilapp da tutte le azioni legali intraprese da terzi contro Aldilapp, derivanti da o comunque connesse con il contenuto e i materiali da te forniti.

8. VIOLAZIONI DI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Aldilapp rispetta i diritti di proprietà intellettuale di soggetti terzi. Se ritieni che i tuoi diritti di proprietà intellettuale siano stati utilizzati in un modo da dare luogo a possibili violazioni, informaci tempestivamente.

TERMINI SOFTWARE ALDILAPP

In aggiunta alle presenti Condizioni Generali d’Uso, il software (compresi eventuali aggiornamenti/upgrade e la relativa documentazione) che mettiamo a tua disposizione di volta in volta in relazione ai Servizi Aldilapp (il “Software Aldilapp “) è soggetto ai termini che trovi nei termini aggiuntivi per il software Aldilapp.

9. ATTIVITÀ DI TERZI

Soggetti come gli Aldilapper gestiscono negozi (ad esempio i fioristi), forniscono servizi di consegna o vendono linee di prodotti su questo sito. Inoltre, forniamo link ai siti di società affiliate e ad altre attività commerciali. Non siamo responsabili del controllo o della valutazione di questi operatori commerciali o di questi soggetti o del contenuto dei loro siti, né offriamo garanzie sulle loro proposte di vendita. Aldilapp non può in alcun modo essere ritenuta responsabile per le azioni, i prodotti e i contenuti di tutti questi soggetti o di qualunque terzo. Potrai informarci quando un soggetto terzo è coinvolto nelle tue transazioni, e potremo condividere le informazioni relative alle transazioni con questi soggetti. Ti invitiamo a consultare attentamente le loro informative sulla privacy e le altre condizioni d’uso.

10. IL RUOLO DI ALDILAPP

Aldilapp consente a venditori terzi (chiamati Aldilapper) di mettere in vendita i propri prodotti su Aldilapp. Nelle pagine di dettaglio di ciascun prodotto è indicato se il prodotto è venduto da terzi. In qualità di fornitore del sito di commercio elettronico, Aldilapp facilita le transazioni che intercorrono sul sito, ma non è parte del contratto di vendita dei beni venduti da questi venditori terzi. Aldilapp rimane pertanto estranea a questo contratto, che intercorre esclusivamente tra l’acquirente e il venditore. Aldilapp non assume alcuna responsabilità relativamente al contratto di vendita e alla sua corretta esecuzione, e non opera in alcun modo come agente del venditore. Il venditore è l’unico responsabile per la vendita dei prodotti e per la gestione delle controversie con l’acquirente.

LA NOSTRA RESPONSABILITÀ

Faremo del nostro meglio per assicurare che l’accesso ai Servizi Aldilapp sia fornito senza interruzioni e che le trasmissioni avvengano senza errori. Tuttavia, a causa della natura di Internet, l’accesso ininterrotto e l’assenza di errori nella trasmissione non possono essere garantiti. Inoltre, il tuo accesso ai Servizi Aldilapp potrebbe anche essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire l’effettuazione di lavori di riparazione, manutenzione, o l’introduzione di nuove attività o servizi. Tenteremo di limitare la frequenza e la durata di queste sospensioni e limitazioni.
Non saremo responsabili per qualsiasi ritardo o inadempimento agli obblighi previsti dalle presenti condizioni generali qualora il ritardo o l’inadempimento derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore. La presente disposizione non pregiudica i tuoi diritti derivanti dalla legge ovvero di essere rimborsato in caso di mancata consegna per circostanze derivanti da caso fortuito o per cause di forza maggiore. Le disposizioni di legge vigenti in alcuni stati potrebbero vietare le limitazioni di responsabilità ora indicate. Nel caso in cui tali disposizioni risultino applicabili, le limitazioni di responsabilità ora indicate non avranno effetto e potrebbero esserti riconosciuti ulteriori diritti. Nessuna delle previsioni qui contenuta limita od esclude la nostra responsabilità in caso di morte o danni alla persona procurati da nostra negligenza o causati da dolo o colpa grave.

11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali d’Uso sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi di Malta (fatta eccezione per le disposizioni in materia di conflitto di leggi) ed è espressamente esclusa l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di compravendita internazionale di merci. Se sei un consumatore e hai la tua residenza abituale nell’Unione europea, potresti beneficiare delle tutele aggiuntive previste dalle norme imperative del tuo Paese di residenza. Accetti, ed accettiamo a nostra volta, di sottostare alla giurisdizione non esclusiva dei Tribunali del distretto di Malta. In qualità di consumatore potrai così agire davanti ai Tribunali di Malta o dello Stato membro dell’Unione Europea in cui sei residente o domiciliato per promuovere una controversia in relazione alle presenti Condizioni Generali d’Uso.
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie on line a cui potrai accedere tramite questo link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nel caso volessi portare una questione alla nostra attenzione, ti invitiamo a informarci utilizzando la funzione “Contattaci”

12. CONTROLLI DELLE ESPORTAZIONI

Accetti di non esportare, riesportare o trasferire qualsiasi prodotto (inclusi fiori o altri prodotti messi in vendita dai nostri inserzionisti) che hai acquistato sul sito verso qualsiasi paese, individuo, società, organizzazione o ente verso cui tale esportazione è limitata o vietata dalla legge. Ad esempio, le sanzioni economiche e gli embarghi imposti dall’Unione Europea, dalle Nazioni Unite, dai Dipartimenti di Stato, del Tesoro o del Commercio degli Stati Uniti e da altre autorità governative (come gli embarghi imposti a specifici paesi, o le sanzioni economiche imposte a individui o società per reati di terrorismo o riciclaggio di denaro) possono proibire di portare prodotti, anche per uso personale, in altri paesi, e/o di inviare prodotti a determinati individui, società, organizzazioni o enti. Inoltre, accetti di non acquistare alcun prodotto o servizio dal sito qualora tu stesso sia soggetto a misure restrittive (sanzioni).

13. MODIFICHE DEL SERVIZIO O VARIAZIONI DELLE CONDIZIONI

Ci riserviamo il diritto di modificare i Servizi Aldilapp, le politiche, le presenti Condizioni Generali d’Uso e i Termini del Servizio in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi o per adeguarci a disposizioni di legge e regolamentari. Sarai soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali d’Uso di volta in volta vigenti nel momento in cui utilizzi i Servizi Aldilapp. Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle altre previsioni.

14. RINUNCIA

In caso di inadempimento da parte tua alle presenti Condizioni Generali d’Uso, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei tuoi confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione degli obblighi da te assunti.

15. MINORI

Non vendiamo prodotti e servizi ai minori. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare i Servizi Gratuiti di Aldilapp ma potrai acquistare solo coinvolgendo un genitore o un tutore.

16. I NOSTRI CONTATTI

Ulteriori contatti:
Issam Consultancy Ltd è lo sviluppatore del software e dell’applicazione Aldilapp
ISSAM CONSULTANCY LTD
Issam Consultancy Ltd 1, Floor 2, Falzun Street c/w Naxxar Road, Birkirkara BKR1441
Malta Numero Registrazione C96870 P.IVA MT27559324

17. NOTIFICA E PROCEDURA PER LA SEGNALAZIONE DI VIOLAZIONI

Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati ti invitiamo ad inviare la segnalazione a: [email protected] .
Una volta ricevuta una segnalazione potremo intraprendere diverse azioni. Ad esempio, potremo rimuovere le informazioni da un profilo o i commenti postati, e chiudere un account in caso di ripetute violazioni ove ricorrano le condizioni. Tutte queste azioni sono intraprese senza che ciò implichi ammissione di responsabilità e senza pregiudizio di ogni nostro diritto, rimedio o difesa, che ci riserviamo espressamente di esercitare. Ciò include l’invio della segnalazione ai soggetti coinvolti nella predisposizione del contenuto ritenuto illecito. Ti impegni a tenere indenne Aldilapp da tutte le azioni di terzi contro Aldilapp derivanti da o connesse con l’invio di una segnalazione.
Nota sulle schede prodotto degli inserzionisti (Seller): Ti informiamo che le schede prodotto di Venditori Terzi (come ad esempio i fioristi) sono soltanto memorizzate su Aldilapp e sono pubblicate esclusivamente secondo le indicazioni dei Venditori Terzi, accessibile da ciascuna scheda prodotto.

18. TERMINI AGGIUNTIVI PER IL SOFTWARE ALDILAPP

1. Uso del Software Aldilapp. Puoi utilizzare il Software Aldilapp solo al fine di utilizzare i Servizi Aldilapp nei limiti di quanto previsto dalle Condizioni Generali d’Uso, dai presenti Termini aggiuntivi per il Software Aldilapp, nonché dai Termini del Servizio. Non potrai
incorporare una parte del Software Aldilapp nei tuoi programmi o compilare porzioni degli stessi in combinazione con i tuoi programmi, non potrai trasferire il Software Aldilapp per utilizzarlo in relazione ad altro servizio, o vendere, dare in noleggio o in affitto, distribuire o concedere in sublicenza, oppure altrimenti cedere qualsiasi diritto del Software Aldilapp in tutto o in parte. Non potrai utilizzare il Software Aldilapp per scopi illeciti. Potremo cessare la fornitura del Software Aldilapp e potremo revocare il tuo diritto di utilizzare il Software Aldilapp in qualsiasi momento. Il tuo diritto di utilizzare il Software Aldilapp verrà automaticamente revocato, senza alcun preavviso da parte nostra, in caso di inadempimento da parte tua alle disposizioni dei presenti Termini aggiuntivi per il Software Aldilapp, delle Condizioni Generali d’Uso o dei Termini del Servizio. Il Software Aldilapp potrebbe essere soggetto all’applicazione di termini e condizioni aggiuntivi di terzi, contenuti o distribuiti unitamente ad alcuni Software Aldilapp (o software incorporati nel Software Aldilapp) indicati nella relativa ocumentazione. Tali disposizioni prevarranno in caso di conflitto con le Condizioni Generali d’Uso. I software utilizzati nei Servizi Aldilapp sono di proprietà di Aldilapp o dei suoi fornitori di software e sono protetti dalle leggi di Malta e internazionali in materia di diritto d’autore.

2. Uso di servizi di terzi. Quando usi il Software Aldilapp, potresti anche utilizzare i servizi forniti da soggetti terzi, quali i fornitori di un servizio wireless o di una piattaforma di telefonia mobile. L’uso dei servizi forniti da terzi può essere soggetto alle politiche, alle condizioni d’uso e alle tariffe di tali soggetti.

3. Divieto di “reverse engineering”. Non potrai copiare, modificare, effettuare attività di “reverse engineering”, decompilare o disassemblare o in altro modo intervenire sul Software Aldilapp in tutto o in parte o creare opere derivate dal o del Software Aldilapp, né incoraggiare, assistere o assecondare altri oggetti ad effettuare tali attività.

4. Aggiornamenti. Al fine di mantenere aggiornato il Software Aldilapp, potremo fornire aggiornamenti automatici o manuali in ogni momento e senza preavviso.

Ti invitiamo a leggere attentamente queste condizioni prima di utilizzare i Servizi Aldilapp. Utilizzando i Servizi Aldilapp, accetti integralmente le presenti condizioni.

II. CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Sull’applicazione per smartphone Aldilapp è possibile acquistare composizioni floreali, piante, e servizi di mantenimento del decoro di una tomba. I cimiteri coperti dal servizio sono quelle presenti sull’app di Aldilapp nella sezione “Invia Fiori” In alcuni cimiteri è possibile trovare dei prodotti esclusivi del territorio che sono stati proposti dai fioristi stessi che li realizzeranno. Le composizioni floreali esposti nei cataloghi sono realizzati da fioristi (denominati “Aldilapper”) affiliati ad Aldilapp utilizzando fiori e piante di qualità. In alcuni casi il prodotto consegnato potrebbe differire leggermente dalla rappresentazione in foto nelle forme e nei colori in quanto ogni fiorista è caratterizzato da una propria sensibilità creativa, esperienza e utilizza un prodotto stagionale soggetto a cambiamenti naturali. Di conseguenza le foto hanno solo valore illustrativo.
Il servizio di consegna sarà effettuato dall’Aldilapper che si occuperà di consegnare e posizionare gli articoli presso la tomba del defunto. Lo stesso Aldilapper si occuperà del servizio di pulizia e decoro della tomba qualora richiesto dal cliente in fase di acquisto.
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita di prodotti e servizi e, ove applicabili, di servizi tramite il sito e l’app quando Stup1 Srls opera come venditore (“Condizioni Generali di Vendita”).
La vendita di prodotti da parte di venditori terzi sarà regolata dai termini e dalle condizioni di vendita di volta in volta applicabili. Offriamo un’ampia gamma di Servizi Aldilapp e talvolta potresti essere soggetto a termini e condizioni ulteriori. In caso di utilizzo di qualsiasi Servizio Aldilapp (ad esempio: Il Tuo Profilo, i commenti, la ricerca dei defunti), sarai anche soggetto ai termini, alle linee guida e alle condizioni generali applicabili a quel determinato servizio (“Termini del Servizio”). In caso di conflitto tra le presenti Condizioni Generali di Vendita e i Termini del Servizio, i Termini del Servizio prevarranno.
Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere ad un qualsiasi acquisto. Effettuando un qualsiasi acquisto accetti integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

1. IL NOSTRO CONTRATTO

La presentazione di prodotti e di servizi sul sito o tramite le applicazioni Aldilapp per dispositivi mobili costituisce un invito ad offrire.
Se desideri comprare uno o più prodotti o servizi, potrai selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al tuo carrello. Una volta che avrai selezionato tutti gli articoli che intendi acquistare, potrai chiudere il tuo carrello ed inoltrare l’ordine. A questo punto ti apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti da te selezionati, il loro prezzo e le opzioni (con i relativi costi) di consegna al defunto selezionato. Ti verrà richiesto di scegliere la data di consegna presso il cimitero e il metodo di pagamento.
La consegna viene effettuata durante i normali orari di apertura dei cimiteri. Per le composizioni floreali e per il servizio di decoro della tomba devono essere richiesti almeno 24 ore anticipate.
Prova della consegna effettuata: L’Aldilapper scatterà una foto dopo aver erogato il servizio che sarà disponibile al cliente direttamente sulla propria app
Il tuo ordine verrà quindi considerato come una tua proposta contrattuale di acquisto rivolta ad Aldilapp per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente. Al ricevimento del tuo ordine, ti invieremo automaticamente un messaggio di presa in carico dell’ordine stesso (“Ricezione Ordine”). Se utilizzi alcuni Servizi Aldilapp (quali ad esempio le applicazioni Aldilapp per dispositivi mobili) la Ricezione Ordine potrà essere pubblicata nel Centro comunicazioni accessibile dal sito. La Ricezione Ordine non costituisce accettazione della tua proposta di acquisto. Con l’invio della Ricezione Ordine, infatti, ti confermiamo solamente di aver ricevuto l’ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti da te richiesti. Il contratto di vendita con Stup1 Srls si concluderà solamente nel momento in cui ti invieremo una separata e-mail o pubblicheremo un messaggio nel Centro comunicazioni sul sito di accettazione della tua proposta di acquisto che conterrà anche le informazioni relative alla spedizione del prodotto e alla data prevista della consegna (“Conferma Spedizione”). l’addebito avverrà soltanto nel momento in cui gli articoli inclusi nel tuo ordine verranno spediti o dopo cinque giorni dall’autorizzazione al pagamento, a seconda di quale fra queste due condizioni si verifica prima. Potrai cancellare il tuo ordine prima di avere ricevuto la conferma Spedizione, a condizione che l’ordine non sia stato preparato per il processo di spedizione. In questo caso non ti sarà addebitato alcun costo. E’ comunque fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni di cui al successivo art. 2. Il diritto di recesso non si applica ad alcune categorie di prodotti inclusi, senza limitazione alcuna, le composizioni floreali, i biglietti commemorativi.
Accetti di ricevere le fatture in formato elettronico. Questi documenti saranno disponibili in formato PDF. L’emissione della fattura elettronica relativa ad un ordine ti verrà comunicata nella Conferma Spedizione. Tutti gli ordini effettuati sul sito devono corrispondere alle normali necessità di consumo. Tale requisito trova applicazione sia in relazione al numero di prodotti acquistati con un singolo ordine, sia in caso di una pluralità di ordini relativi al medesimo prodotto anche nel caso in cui ciascun ordine comprenda un quantitativo di prodotti corrispondente alle normali necessità di consumo.

2. DIRITTO DI RECESSO, ECCEZIONI E POLITICHE DI RESO ALDILAPP

Fatte salve le eccezioni indicate di seguito, hai il diritto di recedere dall’ordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui è stato consegnato il prodotto ordinato. Se hai incaricato del ritiro una persona di tua fiducia, il tuo diritto di recesso decorre dal giorno della consegna del prodotto alla persona da te designata, diversa dal corriere.
Dovrai comunicare a Stup1 Srls via Scipione L’Africano 1 Roseto degli Abruzzi l’esercizio del diritto di recesso.
Per poter esercitare il diritto di recesso, è necessario che la relativa comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni e che il prodotto sia restituito al Seller attraverso le istruzioni disponibili.
Per maggiori informazioni sul diritto di recesso ed istruzioni operative, contatta il nostro Servizio Clienti tramite la funzione contattaci.

EFFETTI DELL’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti in relazione al prodotto per il quale hai esercitato il diritto di recesso, inclusi i costi di spedizione relativi alla modalità di spedizione più economica offerta da Aldilapp, entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso. Effettueremo il rimborso sullo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per effettuare l’ordine, salvo che tu abbia espressamente convenuto altrimenti. In ogni caso, non sosterrai alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto il prodotto oppure finché non avrai fornito prova di aver provveduto a restituirlo al Seller, a seconda di quale situazione si verifichi prima. Tieni presente che sei tenuto a restituirci i prodotti seguendo le istruzioni disponibili entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso. Dovrai sostenere i costi diretti per la restituzione dei prodotti.
Potresti essere ritenuto responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni (diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni).

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso non si applica in caso di:
– fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o in caso di fornitura di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni;
– composizioni floreali
– biglietti commemorativi;

3. PREZZI E DISPONIBILITÀ

Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA applicabile ai sensi di legge.
Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti che vendiamo sono elencate sull’app, nonché sulla pagina di presentazione di ciascun prodotto. Oltre alle informazioni fornite in tale pagina o altrove sul sito, non siamo in grado di dare indicazioni più precise in merito alla disponibilità dei prodotti. Una volta ricevuto il tuo ordine, ti comunicheremo via e-mail o pubblicando un avviso nel Centro comunicazioni del sito se alcuni dei prodotti da te ordinati non sono disponibili.
Nonostante ogni nostro sforzo, non possiamo escludere che per una piccola parte dei prodotti presenti nel nostro catalogo sia indicato per errore un prezzo diverso da quello effettivo. Controlleremo in ogni caso la correttezza dei prezzi dei prodotti durante il processo di verifica nell’ordine e di successiva spedizione dei prodotti. Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato nel sito dovesse risultare inferiore al prezzo corretto di vendita di un prodotto, potremo contattarti per verificare se desideri egualmente acquistare il prodotto al prezzo corretto oppure potremo non accettare il tuo ordine.
Qualora il prezzo corretto di un prodotto sia inferiore a quello indicato nel sito, ti addebiteremo il solo prezzo corretto inferiore e ti spediremo comunque il prodotto.

4. GARANZIE SUI PRODOTTI VENDUTI DA ALDILAPP E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Aldilapp non sarà responsabile in caso di ritardo nella consegna dei beni acquistati dovuto a insufficienza di scorte presso il fiorista o l’inserzionista.
Non saremo inoltre responsabili in caso di differenze non sostanziali tra i beni acquistati e le loro immagini illustrative e le descrizioni di testo pubblicate sul nostro sito.
Aldilapp non è in alcun modo responsabile dell’adempimento delle obbligazioni a carico di soggetti terzi che eventualmente offrano garanzie commerciali in relazione ai prodotti in vendita sul sito.
Aldilapp autorizza venditori terzi a esporre e vendere i propri prodotti tramite il sito e l’app.
In ogni pagina di prodotti esposti in vendita sull’app Aldilapp viene indicato quando il prodotto è venduto da venditori terzi e non da Aldilapp. In qualità di fornitore del sito di commercio elettronico, Aldilapp facilita le transazioni che intercorrono sul sito, ma non è parte del contratto di vendita dei beni venduti da questi venditori terzi. Aldilapp rimane pertanto estranea alla transazione, che intercorre esclusivamente tra l’acquirente e il venditore. Aldilapp non assume alcuna responsabilità relativamente al contratto di vendita e alla sua corretta esecuzione, e non rappresenta in alcun modo il venditore.
Il venditore è il solo responsabile della vendita dei prodotti e deve occuparsi direttamente di tutti gli eventuali reclami o problematiche inerenti o relative al contratto tra l’acquirente e il venditore, incluso il farsi carico degli obblighi di Garanzia Legale.

5. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi italiane nel foro di competenza della ragione sociale dell’inserzionista o fiorista.

MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Ci riserviamo il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarci a disposizioni di legge o regolamentari. Sarai soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui ordini prodotti da noi, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini che hai effettuato in precedenza). Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle altre previsioni.

6. RINUNCIA

In caso di inadempimento da parte tua alle presenti Condizioni Generali di Vendita, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei tuoi confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione di impegni da te assunti.

7. MINORI

Non vendiamo prodotti ai minori. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare Aldilapp ma puoi acquistare prodotti o servizi solo coinvolgendo un genitore o un tutore.

8. I NOSTRI CONTATTI

Stup1 Srls distribuisce in esclusiva Aldilapp su tutto il territorio italiano.
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